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Online-Beratung

Die Online-Beratung bei Blickwechsel wird auf Wunsch anonym (ohne Angabe des tatsächlichen Namens) durchgeführt. Ich stehe unter Schweigepflicht und auch Sie als Ratsuchende*r dürfen weder den Prozess noch Auszüge davon veröffentlichen oder anderen zur Kenntnis geben. Die Qualität der Beratung wird durch Weiterbildung und Supervision gewährleistet. Die Beantwortung der Anfragen erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Sollten meine Kapazitäten erschöpft sein, informiere ich Sie nach Möglichkeit über zusätzliche Wartezeiten. Falls Sie mit der jeweiligen Beratung nicht einverstanden sein sollten oder technische Probleme die Beratung beeinträchtigen, senden Sie mir bitte eine E-Mail an: Helmut.Kreller@t-online.de .
Blickwechsel übernimmt keinerlei Verantwortung für die Handlungen eines Ratsuchenden. Bei wichtigen rechtlichen, medizinischen, seelischen, wirtschaftlichen und anderen schwerwiegenden Situationen sollten daher immer auch weitere Fachleute befragt werden. Die Online-Beratung kann keine Therapie ersetzen, sie soll wichtige Anhaltspunkte für die Lösung einer Problemsituation geben und kann Empfehlungen zum weiteren Vorgehen und Umgang mit dem Problem aussprechen.
Suizidankündigung durch Ratsuchende: Da ich bei der deutlich geäußerten Ankündigung einer Suizidabsicht den gesetzgeberischen Anforderungen unterliege (§ 34 Strafgesetzbuch - Rechtfertigender Notstand und § 323c Strafgesetzbuch - Unterlassene Hilfeleistung) und mich gegebenenfalls strafbar mache, wenn ich nach einer entsprechenden Ankündigung nichts unternehmen, sehe ich mich gezwungen, bei deutlich formulierter Suizidabsicht die Behörden einzuschalten.